Gestão Inteligente de
Atendimento ao Cidadão
Plataforma completa para modernizar e otimizar o fluxo de atendimentos. Controle filas, senhas, relatórios e indicadores em tempo real.
Principais Funcionalidades
Tudo o que você precisa para transformar o atendimento ao cidadão
Gestão de Filas de Atendimento
Controle inteligente das filas de atendimento (URA), com priorização automática e categorização por tipo de atendimento.
Relatórios e Indicadores
Dashboards com tempo médio de espera, tempo de atendimento, produtividade por atendente e fluxo por período.
Gestão de Atendentes
Controle de login, pausas, transferências entre guichês e acompanhamento individual de performance.
Agendamento Online
Permite que o cidadão agende seu atendimento previamente pela internet, reduzindo filas presenciais.
Pesquisa de Satisfação
Avaliação do atendimento pelo cidadão ao final de cada interação, com relatórios de NPS. Módulo adicional sob consulta.
Multi-unidade
Gerenciamento centralizado de múltiplos pontos de atendimento com visão consolidada.
Diferenciais
100% Web
Acesso de qualquer dispositivo com navegador, sem instalação local.
Implantação Rápida
Sistema operacional em até 10 dias úteis.
Suporte Humanizado
Atendimento direto com equipe técnica especializada.
Escalável
Cresce com a demanda — adicione unidades e usuários facilmente.
Segurança
Dados criptografados, backup automático e hospedagem em nuvem AWS.
Customizável
Adaptável ao fluxo e identidade visual da sua instituição.
Contratar
Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato.
Obrigado!
Recebemos sua solicitação. Entraremos em contato em breve.